Показатели оценки качества оказания услуг
- Открытость и доступность информации об организации социального обслуживания
- Наличие и доступность способов обратной связи с получателями социальных услуг
- Удовлетворенность получением информации (при личном обращении, по телефону, на официальном сайте организации социального обслуживания) о работе организации, в том числе о перечне и порядке предоставления социальных услуг, от общего числа опрошенных
- Комфортность условий и доступность получения социальных услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями
- Адресность и своевременность предоставления и получения социальных услуг
- Соблюдение норм профессиональной этики (доброжелательность, вежливость и.т.д.) работников организации
- Компетентность работников организации социального обслуживания
- Укомплектованность организации социального обслуживания специалистами, осуществляющими предоставление социальных услуг
- Удовлетворенность качеством проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых, воспитательных, профилактических и пр.)
- Эффективность работы организации социального обслуживания
- Результативность работы организации социального обслуживания
План контроля качества социальных услуг
Независимая оценка качества условий оказания услуг
Оценка_эффективности_за_1_полугодие_2025
Итоги оценки эффективности деятельности УСО за 2025